保险公司都希望尽快处理车辆损害索赔。如果对事故过错无争议，通常受害者百分之百能得到赔偿。汽车损害赔偿在几个星期内就能轻松解决。

保险公司会派理赔员和你约定时间地点检查车辆损害状况，但千万不要与理赔员（即使是自己的保险公司）谈论事故是如何发生的或者你的伤情。

事故发生后，你的车辆可能会被拖到拖车厂里。那么你必须尽快解决车辆损害赔偿。切记不要让车停在拖车厂里，这会导致过多保管费，而保险公司是不会支付这些保管费的。王律师的建议是：在车被修理或赔付前，把车拖到或开到一个安全且不用交费的地方。

保险理赔员评估事故车辆后，要么维修，要么赔偿整车。

• 车辆维修

法律规定车主有权选择汽车维修店。如之前文章提到的，最好选择信赖的修车店全面估价，进行比较。保险公司希望用最少的钱把车修好，而第二方意见对评估损害非常有利。

如果对维修结果不满意，应该退回给修车店。如果车没有复原或修好就不要接收。

在维修期间，保险公司会为你提供一辆租赁车，有时可以直接结算，但大多数承保公司都用它们自己的租车公司。 

注意：保险理赔员为你的汽车拍照过程中，不要让他们拍到你，因为这可能会用来在人身伤害赔偿中针对你。

• 车辆全损

当维修费超过汽车市场价一定比例时，就认为是全损。保险公司有软件程序可查看附近相同制造商、品牌以及年份的车辆，以获得你车辆的底价，然后扣除多余里程和先前存在的损伤。保险公司的汽车估价一般都会低于人们心目中的价格。

一旦保险公司确定了汽车的市场价格，赔偿金应是市场价格加销售税和所有权登记费。如果从中扣除车辆的“折余值”，你就可以保留失事车辆。然而，保留失事车辆，你的事故认定书会写明主车曾被维修过，这会降低车辆的再售价格。如果你想转让车辆，那就不要扣除折余值，然后签字转让给保险公司，车辆也就给了保险公司。

如果车辆还需还贷，你可能支付的比汽车的市场价格多。保险公司仅有责任支付市场价格，一些汽车贷款公司会和你一起寻找类似的车来代替有贷款的车，你就可以继续定期还贷了。

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